Termos e condições

Última atualização: 15 de junho de 2026.

Ao navegar pelo site da VIASACRO ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com estes Termos e Condições, com nossa Política de Privacidade e com as demais políticas disponíveis na loja.

Recomendamos a leitura das informações antes da conclusão do pedido.

Produtos

A VIASACRO comercializa camisetas e outros produtos apresentados em seu site.

Buscamos disponibilizar imagens e descrições fiéis às características das peças. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação das fotografias e às configurações de cada tela.

As medidas podem apresentar pequenas variações decorrentes do processo de produção.

Antes de concluir a compra, consulte a descrição do produto e a tabela de medidas.

Preços

Os preços apresentados no site estão indicados em reais e podem ser alterados sem aviso prévio.

A alteração de preço não afetará pedidos que já tenham sido concluídos e confirmados.

O valor do frete não está incluído no preço do produto e será informado após o preenchimento do CEP, antes da finalização da compra.

Promoções e cupons

Promoções, descontos e cupons poderão ter:

• prazo de validade;

• quantidade limitada;

• valor mínimo de compra;

• produtos participantes;

• regras específicas de utilização.

Os cupons devem ser inseridos no campo indicado antes da conclusão do pedido.

Promoções e cupons não serão cumulativos, salvo quando essa possibilidade estiver informada expressamente no site.

Após a finalização do pedido, não será possível aplicar cupons ou descontos retroativamente.

Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante a finalização da compra.

O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição responsável.

A análise, aprovação ou recusa do pagamento é realizada pelo meio de pagamento escolhido e poderá estar sujeita a procedimentos de segurança e prevenção a fraudes.

A VIASACRO não possui acesso aos dados completos do cartão de crédito do cliente.

Confirmação do pedido

Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma confirmação no e-mail cadastrado.

O recebimento da solicitação não significa que o pagamento já tenha sido aprovado. O pedido será considerado confirmado após a identificação do pagamento.

É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de e-mail válido e acompanhar as mensagens relacionadas à compra.

Caso seja identificada indisponibilidade de produto ou alguma inconsistência operacional antes do envio, a VIASACRO entrará em contato para apresentar as alternativas disponíveis.

Preparação do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, produção, conferência e embalagem.

O prazo de preparação é de até 5 dias úteis.

Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

O prazo de preparação não deve ser confundido com o prazo de transporte informado pela modalidade de entrega.

Entregas

Realizamos entregas para todo o Brasil pelas modalidades disponíveis no checkout.

O valor e o prazo estimado serão apresentados após o preenchimento do CEP.

O prazo total considera:

• o prazo de preparação da VIASACRO;

• o prazo da transportadora ou modalidade escolhida.

A VIASACRO não oferece frete grátis ou frete fixo para estados e regiões.

Para informações completas, consulte nossa página de Entregas e Prazos.

Entrega local por motoboy

Endereços localizados em um raio de até 10 km do ponto de envio poderão receber a opção de entrega local por motoboy pelo valor de R$10.

A modalidade aparecerá no checkout somente quando estiver disponível para o endereço informado.

A entrega será realizada após a conclusão da preparação do pedido.

É responsabilidade do cliente garantir que haja uma pessoa disponível no endereço para receber a encomenda.

Caso seja necessária uma nova tentativa por ausência do destinatário ou erro nas informações fornecidas, poderá ser cobrado um novo valor de entrega.

Dados de entrega

O cliente deverá verificar cuidadosamente todas as informações antes de concluir a compra, incluindo:

• nome do destinatário;

• CEP;

• rua e número;

• complemento;

• bairro;

• cidade e estado;

• telefone para contato.

A VIASACRO não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo cliente.

Caso o pedido seja devolvido, o reenvio poderá depender do pagamento de um novo frete.

Trocas e devoluções

As solicitações de troca, devolução ou comunicação de defeito deverão seguir os prazos e condições apresentados em nossa página de Trocas e Devoluções.

Em compras realizadas pelo site, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo previsto na legislação aplicável.

Produtos enviados sem contato ou autorização prévia poderão não ser identificados corretamente.

Cuidados com os produtos

As orientações de lavagem, secagem, conservação e uso estão disponíveis na página Cuidados com a Camiseta e na etiqueta da peça.

Danos causados por lavagem inadequada, uso incorreto, alterações realizadas pelo cliente ou desgaste natural não caracterizam defeito de fabricação.

Cancelamento do pedido

O cancelamento poderá ser solicitado enquanto o pedido ainda não tiver sido enviado.

Caso o produto já tenha sido postado, a solicitação seguirá o procedimento de devolução previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Pedidos com pagamento não aprovado ou não realizado dentro do prazo estabelecido pelo meio de pagamento poderão ser cancelados automaticamente.

Responsabilidades do cliente

Ao utilizar o site, o cliente se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• não utilizar dados de terceiros sem autorização;

• conferir os produtos, tamanhos e endereço antes da compra;

• manter seus dados de acesso protegidos;

• não utilizar o site para práticas ilícitas;

• acompanhar as comunicações relacionadas ao pedido.

Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com autorização e acompanhamento do responsável legal.

Propriedade intelectual

O nome VIASACRO, a identidade visual, o logotipo, as fotografias, os textos, as estampas, os elementos gráficos e os demais conteúdos do site são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, cópia, alteração, comercialização ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia da VIASACRO.

O compartilhamento de links e publicações oficiais da marca em redes sociais é permitido, desde que o conteúdo não seja alterado e a origem seja mantida.

Funcionamento do site

Trabalhamos para manter o site disponível e com informações atualizadas.

Ainda assim, poderão ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualização, falhas técnicas ou situações externas à VIASACRO.

Eventuais erros poderão ser corrigidos assim que identificados, sempre respeitando os direitos do consumidor e os pedidos já confirmados.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme nossa Política de Privacidade.

Os dados fornecidos poderão ser utilizados para processar pedidos, identificar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.

Alterações destes termos

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados para acompanhar mudanças operacionais, comerciais ou legais.

As alterações não prejudicarão pedidos que já tenham sido confirmados conforme as condições vigentes no momento da compra.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Legislação aplicável

As relações de compra realizadas pelo site seguem a legislação brasileira, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor.

Nenhuma disposição destes termos deverá ser interpretada como limitação de direitos garantidos por lei.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre um pedido, entre em contato informando seu nome e, quando aplicável, o número da compra.

E-mail: [email protected]
Instagram: @viasacro